Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni per la E-Vignette ("Termini e Condizioni") sono stati redatti da EVIGNETTES EU LTD in conformità con la legislazione applicabile dell'UE e del Regno Unito in materia di protezione dei consumatori, inclusi il Consumer Rights Act 2015 e il Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

L'entità che fornisce i servizi descritti nei presenti Termini e Condizioni è: EVIGNETTES EU LTD, Numero di registrazione della società: 16348073, Sede legale: ENTERPRISE HOUSE 2 PASS STREET OLDHAM, OL9 6HZ. E-mail: info@vingtop.online. Sito web: https://vingtop.online.

Ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, EVIGNETTES EU LTD ("la Società") fornisce Servizi agli Utenti che sono Consumatori, agendo come intermediario nell'acquisto di E-Vignette per conto e a beneficio degli Utenti, esclusivamente nell'ambito del Sito web operante all'indirizzo https://vingtop.online.

1. E-Vignette – un'autorizzazione memorizzata elettronicamente all'utilizzo del servizio Viaggio, acquistata dalla Società per conto e a beneficio dell'Utente e consegnata all'Utente in forma elettronica, che autorizza l'Utente a effettuare il Viaggio su strade a pedaggio nel paese di transito.

2. Fornitore di Pagamento – un'entità terza che collabora con la Società, fornendo servizi di elaborazione dei pagamenti funzionalmente correlati al Servizio (ad es. Stripe, Adyen o altro fornitore di servizi di pagamento autorizzato).

3. Consumatore – una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei consumatori dell'UE e del Regno Unito.

4. Operatore E-Vignette – un'entità o autorità autorizzata nel paese di transito a emettere E-Vignette e a concedere i diritti da esse derivanti (ad es. ASFINAG in Austria, NDS in Slovacchia, NÚSZ in Ungheria, ecc.).

5. Partner Tecnico – Autopay Mobility (https://mobility.autopay.eu/), il partner tecnico autorizzato della Società, che detiene accordi diretti con le autorità europee delle strade a pedaggio e attraverso la cui infrastruttura gli ordini di E-Vignette vengono tecnicamente elaborati.

6. Commissione – l'importo totale dovuto dall'Utente ai sensi del Contratto, riscosso tramite il Servizio, composto da: (i) la Commissione di Servizio — remunerazione per il Servizio di intermediazione fornito dalla Società, inclusa l'imposta applicabile; e (ii) il rimborso delle spese sostenute dalla Società per conto e a beneficio dell'Utente sotto forma di Costo E-Vignette.

7. Commissione di Servizio – la commissione per il Servizio di intermediazione unitamente all'imposta applicabile.

8. Costo E-Vignette – una spesa sostenuta dalla Società al momento dell'acquisto di un'E-Vignette per conto e a beneficio dell'Utente e rimborsata alla Società dall'Utente, incluso l'importo pagato dalla Società all'Operatore E-Vignette per l'acquisto dell'E-Vignette e qualsiasi costo di conversione di valuta.

9. Veicolo – un veicolo a motore immatricolato in uno dei paesi supportati dal Servizio. Gli elenchi attuali dei paesi di immatricolazione dei veicoli supportati sono disponibili sul Sito web.

10. Viaggio – viaggio senza contanti su tratti stradali a pedaggio indicati sul Servizio, legalizzato tramite un'E-Vignette, i cui requisiti formali sono specificati dalla legge del paese in cui si trova la strada.

11. Sito web – il sito web operativo all'indirizzo https://vingtop.online, amministrato e di proprietà della Società, tramite il quale viene concluso il Contratto.

12. Società – EVIGNETTES EU LTD, come definito in I.2.

13. Contratto – un accordo concluso tra l'Utente e la Società sulla base dell'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che consente all'Utente di utilizzare il Servizio alle condizioni qui specificate.

14. Servizio – il servizio di intermediazione descritto nei presenti Termini e Condizioni, fornito all'Utente dalla Società in modo automatizzato, nell'ambito del Sito web, consistente nell'agire come intermediario nell'acquisto di E-Vignette per conto e a beneficio dell'Utente.

15. Utente – una persona fisica con piena capacità giuridica che utilizza o intende utilizzare il Servizio tramite il Sito web come Consumatore.

1. Per utilizzare il Sito e concludere ed eseguire il Contratto, l'Utente deve disporre di: a) un dispositivo (computer desktop, laptop, tablet, smartphone) con accesso a Internet, che consenta il salvataggio, il download e l'archiviazione di documenti in formato elettronico, con una versione aggiornata di qualsiasi browser web che supporti JavaScript e i cookie; b) un account e-mail attivo e l'accesso ad esso; c) una carta di pagamento attiva o l'accesso a un altro metodo di pagamento supportato dal Sito.

2. L'Utente sostiene i costi associati all'accesso a Internet, alla trasmissione dei dati e alle connessioni telefoniche in conformità con la tariffa del proprio operatore di telecomunicazioni o fornitore di servizi Internet, nonché i costi associati all'utilizzo dei servizi di pagamento in conformità con i listini prezzi dei fornitori di tali servizi. La Società non addebita alcun costo aggiuntivo per l'utilizzo da parte dell'Utente dei mezzi di comunicazione a distanza.

3. L'Utente è obbligato a utilizzare il Sito in conformità con: a) le disposizioni della legge applicabile e i principi di convivenza sociale; b) i presenti Termini e Condizioni; c) il suo scopo, in modo da non interromperne il funzionamento.

4. È vietato all'Utente inserire qualsiasi contenuto illecito o contenuto che l'Utente non è autorizzato a inserire, incluso il contenuto che viola i diritti di terzi o è contrario al buon costume.

1. Il Servizio può essere utilizzato solo dagli utenti di veicoli leggeri (ossia veicoli con un peso massimo consentito non superiore a 3,5 tonnellate e motocicli), salvo quanto esplicitamente indicato diversamente sul Sito Web per un prodotto specifico.

2. Per alcuni Veicoli, potrebbe non essere possibile utilizzare il Servizio in determinati paesi. Un avviso a riguardo apparirà sul Sito Web prima della conclusione dell'Accordo.

3. A causa di normative separate riguardanti le E-Vignette in diversi paesi, la disponibilità e la portata del Servizio possono variare. Informazioni dettagliate su questo argomento possono essere trovate sul Sito Web.

4. Le informazioni relative ai paesi in cui il Servizio può essere fornito sono disponibili sul Sito Web.

5. Il Servizio è disponibile sul Sito Web.

6. La Società dichiara che le E-Vignette sono acquistate per conto e a beneficio degli Utenti dagli Operatori di E-Vignette autorizzati a vendere E-Vignette in un dato paese. La Società è un fornitore di servizi indipendente e non è affiliata, posseduta, approvata o altrimenti ufficialmente collegata ad ASFINAG, NDS, NÚSZ o qualsiasi altra autorità governativa di pedaggio.

7. Gli ordini sono tecnicamente elaborati tramite il nostro Partner Tecnico autorizzato Autopay Mobility (https://mobility.autopay.eu/), che detiene accordi diretti con le autorità europee di pedaggio stradale.

8. La Società agisce come intermediario nel processo descritto in questi Termini & Condizioni, sostenendo spese per l'acquisto di E-Vignette per conto e a beneficio degli Utenti.

9. Tutti i diritti derivanti dal possesso di una E-Vignette sono concessi all'Utente direttamente dall'Operatore di E-Vignette competente nel paese in cui si trova la strada.

10. La Società è responsabile della corretta esecuzione del Servizio (servizio di intermediazione), mentre l'Operatore di E-Vignette è responsabile del corretto funzionamento dell'infrastruttura necessaria per l'esecuzione del Viaggio e della validità della E-Vignette stessa all'interno del sistema dell'operatore.

11. Quando riscuote le Tariffe dall'Utente, la Società utilizza fornitori esterni di servizi di pagamento, di cui l'Utente sarà debitamente informato tramite il Sito Web. I pagamenti sono gestiti dal Fornitore di Pagamento.

12. Su richiesta dell'Utente, presentata entro il termine specificato dalla legge applicabile, può essere emessa una fattura. Per ottenere una fattura, l'Utente deve contattare la Società all'indirizzo info@vingtop.online. Accettando questi Termini & Condizioni, l'Utente acconsente all'uso di fatture elettroniche.

1. Per utilizzare il Servizio e acquistare una E-Vignette, l'Utente deve: a) aggiungere la/e E-Vignette selezionata/e al carrello sul Sito web; b) specificare la/e sua/e durata e il paese di transito; c) fornire i dati necessari per completare l'ordine (in particolare, targa del veicolo, paese di immatricolazione, indirizzo e-mail e data di inizio validità); d) accettare i presenti Termini e Condizioni; e) selezionare un metodo di pagamento tra quelli disponibili sul Sito web; f) effettuare un ordine selezionando l'opzione "Ordina e paga" e pagare la Tariffa totale. L'Accordo si conclude al momento del pagamento della Tariffa.

2. L'Utente può pagare la Tariffa utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili sul Sito web. I metodi di pagamento attualmente disponibili sono specificati sul Sito web.

3. L'importo della Tariffa specificato sul Sito web è il prezzo totale, trasparente e suddiviso sul Sito web e nella conferma d'ordine in: (i) la Tariffa del Servizio (la remunerazione della Società per il Servizio di intermediazione); e (ii) il Costo della E-Vignette (rimborso del prezzo ufficiale della E-Vignette pagato dalla Società all'Operatore della E-Vignette per conto e a beneficio dell'Utente, inclusi eventuali costi di conversione valuta). Una ripartizione dettagliata è fornita nella conferma inviata all'indirizzo e-mail dell'Utente.

4. La Tariffa è indicata come importo lordo in EUR (o altra valuta resa disponibile sul Sito web).

5. Il Servizio non offre la possibilità di inserire una data di validità retroattiva sulla E-Vignette.

6. Il Sito web offre la possibilità di inserire una data di validità futura o attuale della E-Vignette. L'opzione di inserire le date di inizio e fine può essere limitata e variare in paesi specifici — pertanto, le opzioni disponibili sono indicate sul Sito web ogni volta. Nella maggior parte dei casi, è possibile inserire una data con un anticipo di diversi mesi.

7. Nell'ambito del Servizio, è possibile richiedere alla Società di agire come intermediario nell'acquisto di E-Vignette con diversi periodi di validità — i tipi di E-Vignette e le Tariffe sono presentati sul Sito web.

8. La E-Vignette con la data di validità selezionata viene consegnata all'Utente dopo che la Tariffa è stata correttamente accreditata, immediatamente e non oltre la fine del giorno successivo alla ricezione del pagamento.

9. Insieme alla conferma di cui alla sezione 3, una conferma della registrazione della E-Vignette viene inviata all'indirizzo e-mail dell'Utente, che è il documento principale che autorizza l'Utente a intraprendere il Viaggio.

10. GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI. Se la Società non è in grado di acquistare con successo la E-Vignette dall'Operatore pertinente per motivi tecnici non imputabili all'Utente (ad esempio, tempi di inattività del sistema dell'Operatore, dati non validi accettati dal Sito web ma rifiutati dall'Operatore), la Società rimborserà l'intera Tariffa, inclusa la Tariffa del Servizio, all'Utente entro 14 giorni dalla data in cui è stata accertata l'impossibilità di fornire il Servizio.

1. La base per un Viaggio autorizzato è la conferma della registrazione dell'E-Vignetta, che l'Utente riceve all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Non è necessario stampare la conferma di registrazione dell'E-Vignetta.

2. Per effettuare il Viaggio, l'Utente deve avere la conferma di registrazione dell'E-Vignetta prima di entrare nel tratto a pedaggio.

3. Potrebbe essere necessaria una connessione Internet per scaricare la conferma di registrazione dell'E-Vignetta sul dispositivo dell'Utente. Se l'Utente utilizza una connessione di rete al di fuori del proprio paese di residenza, il costo di trasmissione potrebbe essere superiore rispetto a quello all'interno del proprio paese.

4. Durante il Viaggio, l'Utente deve rispettare i requisiti legali del paese interessato in merito alla visibilità delle targhe. In particolare, il Veicolo non deve avere targhe coperte o decorate, o segni, iscrizioni o oggetti nella parte anteriore o posteriore del Veicolo che limitino la leggibilità di tali targhe, e le targhe non devono essere posizionate sul Veicolo in luoghi diversi da quelli a ciò designati.

5. L'Utente deve conservare la conferma di registrazione dell'E-Vignetta fino alla fine del periodo di validità dell'E-Vignetta.

1. L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo, in particolare in caso di malfunzionamento del Sito web o di esecuzione impropria del Servizio.

2. I reclami devono essere presentati: a) per via elettronica – tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito web o all'indirizzo e-mail: info@vingtop.online; b) per iscritto – tramite operatore postale o corriere all'indirizzo: EVIGNETTES EU LTD, ENTERPRISE HOUSE 2 PASS STREET OLDHAM, OL9 6HZ.

3. Il reclamo deve includere una breve descrizione delle obiezioni sollevate, il numero dell'E-Vignette o il numero della transazione, e i dati dell'Utente (nome e cognome) insieme ai suoi dati di contatto.

4. Su richiesta dell'Utente, la Società confermerà la ricezione del reclamo all'Utente tramite e-mail o per iscritto.

5. La Società esaminerà il reclamo e risponderà immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla sua ricezione.

6. Se il reclamo richiede informazioni aggiuntive, la Società chiederà all'Utente di fornirle.

7. La procedura di reclamo non esclude i diritti legali dell'Utente, inclusi i diritti ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e della legge applicabile dell'UE in materia di consumatori.

8. La Società è responsabile nei confronti dell'Utente per la conformità del servizio con l'Accordo, come previsto dalle leggi generalmente applicabili.

9. Gli Utenti che sono Consumatori hanno anche il diritto di utilizzare mezzi extragiudiziali di risoluzione delle controversie all'interno della Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. La lingua di comunicazione tra la Società e l'Utente è l'inglese (a meno che sul Sito non sia offerta un'altra lingua a scelta dell'Utente). La lingua in cui viene concluso l'Accordo è l'inglese.

2. Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, l'Utente può comunicare con la Società: a) tramite e-mail all'indirizzo: info@vingtop.online; b) per iscritto, al seguente indirizzo: EVIGNETTES EU LTD, ENTERPRISE HOUSE 2 PASS STREET OLDHAM, OL9 6HZ.

3. La Società comunica con l'Utente tramite e-mail o per iscritto. Salvo quanto diversamente specificato nelle presenti Condizioni Generali o dalla legge, la forma principale di comunicazione con l'Utente è tramite e-mail o messaggi inviati tramite il Sito web.

1. L'Accordo è concluso tramite il Sito web.

2. Per concludere l'Accordo, l'Utente è tenuto ad accettare i presenti Termini e Condizioni.

3. L'Accordo è concluso per un periodo fisso necessario per l'esecuzione del Servizio. La Società inizierà a fornire il Servizio immediatamente dopo il pagamento completo della Tariffa. Ogni ordine effettuato sul Sito web costituisce un Accordo separato e richiede una separata accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

4. Data la natura del Servizio, il Servizio viene fornito solo dopo aver ricevuto il consenso esplicito e preventivo dell'Utente alla fornitura immediata del Servizio. Il consenso di cui alla frase precedente: a) è dato tramite il Sito web, durante il processo di acquisto della E-Vignette, effettuando un ordine per una E-Vignette; b) include il consenso a iniziare la fornitura del Servizio prima della scadenza del termine per il recesso dall'Accordo di cui alla sezione 5 seguente, e una dichiarazione che riconosce che l'Utente perde il diritto di recedere dall'Accordo al momento della completa esecuzione del Servizio da parte della Società.

5. L'Utente ha il diritto di recedere dall'Accordo senza fornire alcuna motivazione e senza incorrere in costi diversi da quelli specificati nella sezione 7 seguente, presentando una dichiarazione entro quattordici (14) giorni dalla conclusione dell'Accordo.

6. Per esercitare il diritto di recesso dall'Accordo, l'Utente deve informare la Società, utilizzando i dettagli forniti nella sezione VIII paragrafo 2, della propria decisione di recedere dall'Accordo mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'informazione inviata via e-mail). Per rispettare il termine, è sufficiente che l'Utente invii le informazioni relative all'esercizio del proprio diritto di recesso prima della scadenza del termine.

7. In caso di recesso dall'Accordo dopo l'inizio della fornitura dei Servizi a pagamento, l'Utente si farà carico delle Tariffe per la parte del Servizio che è stata eseguita su sua richiesta fino al momento del recesso dall'Accordo, se sono state soddisfatte le condizioni specificate nelle disposizioni di legge applicabili.

8. Il diritto di recesso dall'Accordo di cui alla sezione 5 precedente non si applica all'Utente se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni: a) la Società ha eseguito completamente il Servizio per il quale l'Utente è obbligato a pagare la Tariffa, con il consenso espresso e preventivo dell'Utente; b) l'Utente è stato informato dalla Società prima dell'inizio del Servizio che, al momento della sua esecuzione da parte della Società, l'Utente perderà il diritto di recedere dall'Accordo, e ne ha preso atto.

9. In caso di recesso dall'Accordo, la Società rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti da quest'ultimo immediatamente, e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui la Società è stata informata della decisione dell'Utente di esercitare il proprio diritto di recesso dall'Accordo.

10. La Società rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente nella transazione originale, a meno che l'Utente non acconsenta a una soluzione diversa. In ogni caso, l'Utente non incorrerà in alcuna commissione in relazione a tale rimborso.

11. Se è richiesto un rimborso per una transazione effettuata dall'Utente con una carta di pagamento, la Società effettuerà il rimborso sul conto bancario assegnato a tale carta di pagamento.

La Società è il titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti. Le informazioni sul trattamento dei dati personali dell'Utente in relazione all'utilizzo del Servizio sono contenute in un documento separato — l'Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito web. Il conferimento dei dati personali è volontario, ma necessario per la conclusione del Contratto e l'esecuzione del Servizio.

Se l'Utente ha domande relative al trattamento dei dati o desidera esercitare i propri diritti, può contattare la Società all'indirizzo: info@vingtop.online o per iscritto a: EVIGNETTES EU LTD, ENTERPRISE HOUSE 2 PASS STREET OLDHAM, OL9 6HZ, con la nota: "protezione dei dati personali".

Ulteriori informazioni relative al Servizio sono disponibili sul Sito web.

La legge applicabile ai diritti e agli obblighi delle Parti descritti in questi Termini & Condizioni e che costituiscono l'oggetto del Contratto è la legge di Inghilterra e Galles.

La scelta della legge inglese per i Contratti conclusi con i Consumatori ai sensi dei presenti Termini & Condizioni non deroga né limita i diritti dei Consumatori ai sensi delle disposizioni imperative di legge applicabili a tale Consumatore in situazioni in cui non vi è scelta di legge, in conformità con le disposizioni del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Regolamento Roma I). Ciò significa, in particolare, che se le disposizioni nazionali applicabili a un dato Consumatore prevedono una protezione più ampia di quella risultante dai presenti Termini & Condizioni o dalla legge inglese, si applicherà questa protezione più ampia.

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini & Condizioni per validi motivi (come modifiche alla legge applicabile, modifiche all'ambito del Servizio o modifiche tecniche). Eventuali modifiche non si applicheranno ai Contratti conclusi prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Gli allegati ai presenti Termini & Condizioni ne costituiscono parte integrante.