Terugbetaling

Ingangsdatum: 30 januari 2026

Dit Annulerings- en Terugbetalingsbeleid schetst de voorwaarden voor het annuleren van uw bestelling en het aanvragen van een terugbetaling voor diensten geleverd door SULIUD ER CORP (EIN: 41-3365265).

1. Annulering Voor Vignetactivatie

U kunt uw bestelling annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen als:
— Het verzoek minimaal 12 uur voor de startdatum van de vignette wordt gedaan
— De vignette nog niet is ingediend voor registratie
Om te annuleren, stuur een e-mail naar info@vignette-co.com vanaf het adres dat tijdens de aankoop is gebruikt.

2. Terugbetaling Na Registratie

Onze Fout

Als we een fout hebben gemaakt tijdens de registratie (verkeerd kenteken, verkeerde data, verkeerd land), heeft u recht op een volledige terugbetaling inclusief de servicekosten.

Klantfout Na Activatie

Als de vignette is geregistreerd met gegevens die u heeft verstrekt en later onjuist blijken te zijn, kunnen we geen terugbetaling garanderen. We zullen proberen de gegevens via officiële kanalen te corrigeren waar mogelijk.

Overmacht

Als de registratie mislukt door een systeemstoring bij de toloperator, bieden we een volledige terugbetaling of herregistratie zonder extra kosten aan.

3. Hoe een Terugbetaling Aan Te Vragen

Stuur een duidelijke annuleringsaanvraag per e-mail naar info@vignette-co.com vanaf het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Vermeld uw bestel-ID en de reden voor annulering.
We zullen binnen 24 uur reageren.

4. Tijdlijn voor Terugbetalingsverwerking

Beoordeling en Beslissing: Binnen 24 uur na ontvangst van uw verzoek zullen we de aanvraag beoordelen en de geschiktheid bevestigen.
Betalingsverwerking: Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer de terugbetaling is verwerkt.

5. Contact voor Terugbetalingsvragen

Voor alle vragen met betrekking tot annuleringen en terugbetalingen, neem contact met ons op via info@vignette-co.com. EU-consumenten kunnen het ODR-platform gebruiken.

Standaard Verwerkingstijd: Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5-10 werkdagen na goedkeuring verwerkt.